Estratégia de comunicação
Comunica, mas sem linha orientadora. As mensagens mudam consoante quem as escreve, os canais acumulam-se, e ninguém sabe ao certo o que funciona. Precisa de uma estratégia que caiba em poucas páginas e que se ponha em prática.
Para quem
O dirigente de uma PME que nunca formalizou a sua comunicação e quer deixar de improvisar.
O responsável de comunicação que tem de fazer validar uma direção pela sua direção, com argumentos.
A empresa que lança uma oferta, abre um mercado ou se dirige a um novo público.
O que recebe
Um diagnóstico, o que faz, o que fazem os seus concorrentes, o que os seus clientes retêm.
Um posicionamento e mensagens-chave por público.
A escolha dos canais, com o papel de cada um e o que neles se diz.
Um plano de ações a doze meses, com um calendário e prioridades.
Indicadores de acompanhamento, poucos e mensuráveis.
Uma apresentação pronta a partilhar com a sua direção ou as suas equipas.
Como decorre
Ouvir
Entrevistas consigo e, se for útil, com alguns clientes ou colaboradores.
Analisar
O diagnóstico, a concorrência, o que resultou e o que não resultou.
Decidir
Uma sessão de trabalho consigo para fixar o posicionamento, as mensagens e os canais.
Planear
O plano de ações, o calendário, os indicadores, e a apresentação final.
A duração
De quatro a seis semanas, consoante a dimensão da empresa e o número de entrevistas.
Projetos
O que não fazemos
Não entregamos uma estratégia de cem páginas que ninguém vai ler. E se a sua empresa precisar de um estudo de mercado completo, com sondagens e painéis, encaminhamo-lo para um instituto especializado.
As suas perguntas
É preciso uma estratégia antes de lançar ações?
Nem sempre. Se tiver uma necessidade urgente e precisa, começamos por aí e formalizamos a estratégia depois, com o que a ação nos tiver ensinado.
Quem participa nas sessões de trabalho?
As pessoas que decidem e as que vão executar. Em geral, a direção e o responsável de comunicação. Duas a quatro pessoas, não mais.
A estratégia inclui a implementação?
Prepara-a. A implementação é outro projeto, que podemos conduzir consigo, em acompanhamento contínuo ou ação a ação.
Falemos do seu projeto
Conte-nos a sua situação. Respondemos no prazo de 24 horas, de segunda a sexta-feira, e a primeira conversa não implica qualquer compromisso.
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De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
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